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Se il cliente è un “consumatore”, così come definito all’articolo 3 del codice del consumo, gli competono i diritti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo Decreto Legislativo 206/2005, e come modificato dal decreto 2013/83 UE nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il recesso potrà avere ad oggetto tutti (recesso totale) o soltanto parte dei prodotti acquistati dal consumatore (recesso parziale).

Il diritto di Recesso si esercita entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodott.:

Come richiedere un reso

Puoi richiedere un reso in uno dei seguenti modi:

  1. Dalla sezione ordini del tuo account: Accedi alla tua area utente, vai alla sezione Ordini e seleziona l’opzione per avviare il processo di reso.
  2. Tramite email: Invia una email al nostro servizio clienti all’indirizzo info@beautyfreshprofumerie.it indicando il numero dell’ordine, il motivo del reso e il prodotto da restituire.
  3. Tramite raccomandata A/R: Invia una raccomandata con ricevuta di ritorno (A/R) a:
    IL PUNTO SRL
    Via Santa Margherita, 67
    84129 Salerno SA
    Tel. +39 0899954314

Condizioni di reso

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